1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform play4ace, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan play4ace.
Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan play4ace sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.
Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan play4ace. Kami berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menangguhkan akaun yang gagal mengesahkan kelayakan umur tersebut.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Pendaftaran Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun play4ace. Pendaftaran berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan penutupan kesemua akaun berkaitan. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan dikemaskini jika terdapat perubahan. play4ace berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa.
Keselamatan Kata Laluan
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. play4ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri. Sila hubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromikan.
Tingkah Laku yang Dilarang
- Menggunakan perisian automasi, bot atau apa-apa cara teknikal untuk memanipulasi platform
- Berkongsi atau memindahkan akaun kepada pihak lain
- Menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran
- Melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti menyalahi undang-undang
- Mengganggu operasi platform atau pengalaman pengguna lain
3. Pembayaran, Deposit & Transaksi dalam MYR
Semua transaksi di platform play4ace dikendalikan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan dana yang didepositkan adalah milik mereka sendiri dan diperoleh secara sah. play4ace tidak menerima deposit daripada sumber yang tidak diketahui atau pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis yang jelas.
Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke baki akaun MYR anda dalam tempoh yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran. Sekiranya terdapat kelewatan atau masalah berkaitan deposit, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk siasatan lanjut.
Pengeluaran dana tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Akaun pengguna mesti telah disahkan identiti sebelum pengeluaran pertama diproses
- Kaedah pengeluaran hendaklah sama dengan kaedah deposit yang digunakan, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh play4ace
- play4ace berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu
- Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
play4ace tidak menanggung sebarang fi atau caj yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga semasa memproses transaksi pengguna.
4. Dasar Akaun — Penggantungan & Penutupan
play4ace berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberikan notis terlebih dahulu:
- Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
- Penipuan, percubaan penipuan atau aktiviti yang mencurigakan
- Penggunaan berbilang akaun atau identiti palsu
- Kegagalan untuk mengesahkan identiti apabila diminta
- Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan
- Tingkah laku yang memudaratkan pengguna lain atau reputasi platform
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, baki dalam akaun mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut. Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pengguna sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.
Pengguna yang akaun mereka digantung boleh menghubungi pasukan sokongan play4ace melalui e-mel di [email protected] untuk mendapatkan penjelasan dan mengikuti proses rayuan jika berkenaan.
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
play4ace tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang ditanggung oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan perkhidmatan, ralat teknikal, atau kehilangan data. Platform ini disediakan secara “sebagaimana adanya” dan play4ace tidak membuat sebarang jaminan eksplisit atau tersirat tentang ketersediaan atau ketepatan perkhidmatan pada setiap masa.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform play4ace termasuk nama, logo, reka bentuk, teks, grafik dan perisian adalah hak milik play4ace atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada play4ace.
Pautan Pihak Ketiga
Platform play4ace mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. play4ace tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Akses ke laman web pihak ketiga adalah atas risiko pengguna sendiri sepenuhnya.
6. Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
play4ace berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di laman web ini. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang versi terkini yang terpakai kepada penggunaan mereka.
Notis tentang perubahan terma yang material akan disampaikan melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi di dalam platform. Penggunaan berterusan perkhidmatan play4ace selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkaitan di Malaysia.
Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan tidak akan menjejaskan kesahan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat tambahan tentang cara platform play4ace beroperasi.
Ada Pertanyaan Lanjut?
Pasukan sokongan play4ace sedia membantu anda memahami terma penggunaan atau sebarang perkara berkaitan akaun dan perkhidmatan kami.